Главная /
Правила и условия

Правила и условия

При регистрации и использовании функционала виртуального казино Rox пользователи автоматически соглашаются с действующими правилами. Компания имеет право на внесение изменений в действующие условия без предварительного уведомления игроков.

Открытие счета

Для создания аккаунта на сайте онлайн-казино Rox посетителю требуется указать email и пароль, который в последующем будет использоваться для авторизации. В дальнейшем в профиле игрок должен будет указать личную информацию: имя, дату рождения, контактный номер телефона, паспортные данные. Вся информация должна соответствовать действительности и вноситься без ошибок. Для подтверждения данных казино может запросить электронную копию паспорта или иного документа.

Пользователю доступно создание лишь одного профиля. В случае создания дублирующего аккаунта возможны следующие санкции:

- все операции этого профиля являются недействительными;
- ставки и депозиты возвращаются по усмотрению казино;
- выигрыши, бонусы и кешбэки могут быть затребованы обратно.

Верификация личности

Регистрируясь пользователь подтверждает, что:

- - - он является владельцем денежных средств на счету;
    - понимает риски, связанные с азартной игрой и совершением ставок;
    - понимает действующие правила;
    - дает обещание не совершать действия, порочащие казино.

Казино Rox имеет право на проведение проверок профилей игроков по собственному усмотрению или требованию третьих сторон. В процессе их осуществления возможно наложение ограничений на возможность вывода средств.

Денежные операции

Для совершения ставок на сайте Casino Rox пользователю необходимо внести средства на депозитный счет. В клубе предлагается широкий спектр систем оплаты, включая в себя карты (кредитные и дебетовые Maestro, Visa, Mastercard), электронные кошельки, мобильные платежи. Минимальная сумма депозитного платежа – 10 евро.

Пользователь может использовать счета и карты, зарегистрированные на его имя. При обнаружении в ходе проверки фактов использования денежных средств сторонних лиц (в том числе родственников) выигрыши аннулируются.

При совершении платежа в дальнейшем транзакции будут осуществляться по системе 1-click. Она предполагает автоматическое заполнение данных для транзакции.
Пользователь может подать кешаут-запрос в любое время в том случае, если все ранее совершенные депозиты прошли проверку. Все введенные в профиле данные на момент вывода средств должны быть достоверны и актуальны.

При оформлении заявки действуют следующие правила:

- - - электронный адрес пользователя должен быть подтвержден;
    - все поля профиля заполнены точной информацией, должен быть указан по крайней мере один контактный номер телефона;
    - средства могут быть выведены лишь на те же данные, что использовались для совершения депозита;
    - если размер запрашиваемого кешаута превышает 1250 евро, проводится проверка, она сводится к предоставлению игроком копии паспорта или иных запрашиваемых документов;
    - на момент подачи заявки у пользователя не должно быть несыгранных фриспинов;
    - если не выполнено правило оборота средств (сумма ставок должна превышать размер последнего депозита в три раза), компания вправе задержать выплату выигрышей или удержать комиссию 10% от суммы кешаута;
    - если в ходе проверки личности будет выявлено, что пользователь указал ложные данные, казино имеет право отказать ему в выплате средств.

Казино не несет ответственность за проведение операций по выводу средств в случаях блокировки кредитной карты или отклонения транзакции банком.

Если общая сумма вносимых средств пользователем превышает 2000 евро, служба безопасности казино имеет право запросить копии удостоверяющих личность документов. Если сумма превысила лимит в 10000 евро, казино может запросить документы для подтверждения источника средств.

В клубе действуют суточные лимиты на выплаты. Суммы зависят от статуса игрока. Для пользователей уровня New и Regular – 5 000 евро, для игроков Grand и Premium – 10 000 евро. Для клиентов со статусами VIP и Elite лимиты назначаются в индивидуальном порядке.

Поощрительные очки в казино ROX

Активных и лояльных игроков клуб Рокс награждает rox-поинтами. Для их получения необходимо:

- - - делать ставки в игровых автоматах, баллы начисляются из расчета 1 rox-поинт за каждые 60 евро;
    - при совершении ставок с бонусного счета действует коэффициент 0,5;
    - выигрывать в лотерейных розыгрышах;
    - принимать участие и побеждать в турнирах.

В зависимости от объема накопленных Rox-поинтов назначается статус пользователя:

- - - 0-24 поинта – New;
    - 25-99 поинтов – Regular;
    - 100-499 поинтов – Grand;
    - 500-4999 поинтов – Premium;
    - 5000-29999 поинтов – VIP;
    - более 30000 поинтов – Elite.

При назначение статуса учитываются лишь те бонусные баллы, которые были получены за ставки в играх. При игре в карты, рулетку или с Live-дилером Rox-поинты не начисляются. Конвертировать баллы на деньги могут лишь пользователи, подтвердившие адрес электронной почты. Курс обмена определяется статусом пользователя. Обмененная сумма начисляется на денежный счет пользователя с вейджером x3.

Rox-поинты накапливаются на специальном счету в профиле игрока. Они могут быть использованы для участия в бонусных акциях, а также оплаты бай-ина в турнирных соревнованиях. Количество заработанных баллов отображается в личном кабинете игрока в разделе «Мой профиль».

Накопленные баллы необходимо использовать в течение 6 месяцев, в ином случае администрация казино имеет право их аннулировать.

Бонусы от казино Rox

При регистрации или в процессе пользования казино игроку могут быть подарены бонусы или денежные средства. игрок имеет право отказаться от получения подарков в любое время. Для этого необходимо связаться с системой обслуживания клиентов или написать в онлайн чат службы поддержки.

При участии в бонусной акции игрок обязуется соблюдать ее условия. Они индивидуальны для каждого предложения. Пользователям стоит в момент принятия бонуса ознакомиться с его правилами.

В казино Рокс пользователям предлагаются бездепозитные и депозитные бонусы. В последнем случае в основном предоставляются проценты от вносимой суммы или фриспины.

Если подарок был получен в виде процента от депозита, он начисляется на бонусный счет и замораживается на нем. Для отыгрыша необходимо совершение ставок с денежного баланса. При использовании фриспинов все выигранные средства начисляются на бонусный счет. Их вывод возможен лишь после выполнения правил отыгрыша.

В некоторых случаях игрокам предлагается неснимаемый бонус. Это означает, что выводу по завершению отыгрыша подлежат лишь средства, полученные сверх презента.

После завершения процесса отыгрыша сумма с бонусного счета переводится на основной баланс. С него средства могут быть сняты в любое время.

В казино ROX бонусы могут быть фиксированными или накопительными. В первом случае Полученный подарок замораживается на счету пользователя. Отыграть его можно только за реальные деньги.

Накопительный бонус представляет собой подарок, при котором сделанная игроком ставка вычитается из денежного баланса. Если на балансе средств недостаточно, она снимается с бонусного счета. Все полученные выигрыши будут зачислены на бонусный баланс профиля.

Всем игрокам в казино Рокс вне зависимости от достигнутого ими уровня предлагается подарок на день рождения в виде денежного бонуса. Он предоставляется после внесения 3 депозитов на общую сумму минимум 50 евро.

Отыгрыш бонусов

Условия отыгрыша прописываются отдельно для каждого бонусного предложения. Для отыгрыша полученных бонусов игрок должен делать ставки. У каждого презента есть ограничения по максимальному размеру учитываемой ставки. Если в правилах акции не указывается максимальный процент или сумма, зачитывается не более 5 евро.

При игре в барабанных слотах может быть учтено до 100% от поставленной суммы. При совершении ставок в аппаратах из раздела с настольными играми в расчет берется лишь 5% от ставки.

При возникновении вопросов по поводу отыгрыша рекомендуется обратиться в службу поддержки. Сделать это можно через электронную почту или онлайн-чат.